Политика конфиденциальности

Договор публичной оферты на оказание услуг SVBEL
Настоящая Публичная оферта действует до момента принятия оферты в новой редакции.
Термины:
«Оферта» - настоящий документ, являющийся публичным предложением Исполнителя, адресованным любому физическому/юридическому лицу, о заключении договора возмездного оказания услуг (далее также - Договор) на условиях, содержащихся в Оферте, включая все её приложения. «Исполнитель» - Индивидуальный предприниматель Белякова Светлана Вадимовна (ОГРН 320784700007192), осуществляющая оказание услуг дистанционно через сайт https://svbel.com/.
«Заказчик» - юридическое лицо или физическое лицо, достигшее 18 летнего возраста, заказывающее Услуги исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, принявшее в полном объеме и без исключений условия оферты (совершившее акцепт оферты). «Акцепт» - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты. Акцептом является оформление Заказчиком Заказа на предложенную Исполнителем Услугу. Оформление Заказа означает принятие (согласие) Заказчика с условиями настоящей Оферты.
«Услуга» - услуга, ассортиментный перечень которой представлен на Сайте Исполнителя.
«Сайт» - совокупность электронных данных, доступных для просмотра Заказчиками в сети Интернет в домене https://svbel.com/. «Заказ» - намерение Заказчика заказать определенную им Услугу выраженное путем заполнения Заказчиком электронной формы, представленной на Сайте Исполнителя либо устно, по указанному на Сайте телефону.
«Сайт услуг» - публично доступный, принадлежащий Исполнителю ресурс, размещенный в сети Интернет на Сайте, содержащий информацию об ассортименте услуг, цене, условиях оказания Услуг Заказчику.

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. ст. 435, 437, 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации, и содержит в себе предложение Исполнителя о заключении с любым юридическим или физическим лицом, достигшим 18 летнего возраста, договора возмездного оказания Услуг, представленных на Сайте Исполнителя.
2. Предмет договора-оферты
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услугу, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанную Исполнителем Услугу по ценам, указанным на Сайте Исполнителя на дату оформления Заказа, на условиях настоящей Оферты.
2.2. Исполнитель имеет право изменять стоимость услуг, условия данной Оферты без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте, не менее чем за один день до их вступления в действие.
2.3. К Заказам, оформленным до вступления в действие новых условий Оферты, применяются условия Оферты, действовавшие на момент осуществления Заказа.

3. Характеристики Услуг
3.1. Описание Услуг, включая их содержание, объем и сроки оказания, указано на Сайте. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания Услуг без дополнительного согласия Заказчика.
3.2. Характеристики и результаты Услуг могут отличаться от описанных на Сайте в зависимости от индивидуальных обстоятельств Заказчика.

4. Цена Услуг
4.1. Цена на Сайте указана в рублях РФ, за единицу Услуги.
4.2. Тарифы на оказание дополнительных услуг (если применимо), указаны на Сайте и оплачиваются отдельно.
4.3. Общая сумма Заказа, которая в некоторых случаях (по желанию Заказчика) может включать дополнительные услуги, указывается в разделе «Корзина» в строке «Итого».
4.4. Указанная на Сайте цена Услуги может быть изменена на Сайте в одностороннем порядке, при этом цена на оплаченный Заказчиком Услугу изменению не подлежит.

5. Оформление Заказа.
5.1. Заказ Услуги осуществляется Заказчиком одним из следующих способов:

самостоятельно с использованием сервиса Сайта Исполнителя,
путем обращения по контактному телефону Исполнителя, указанного на Сайте. 5.2. При оформлении Заказа Заказчик обязуется сообщить следующую информацию:
наименование Услуги,
фамилию и имя Заказчика,
адрес электронной почты (при оформлении Заказа на Сайте),
контактный телефон, - иную информацию, необходимую для оказания Услуги (если применимо).

6. Оплата Услуг.
6.1. При безналичной форме оплаты обязанность Заказчика по уплате цены Услуги считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты на расчетный счет Исполнителя по реквизитам, указанным в п. 15 настоящей Оферты.
6.2. Услуга предоставляется Заказчику по ценам, наименованию, объему, указанному в Заказе, оплаченному Заказчиком.

7. Оказание Услуг и приёмка.
7.1. Оказание Услуг Заказчику осуществляется в сроки и способом (дистанционно через сайт, по телефону или иным образом), согласованными Заказчиком и Исполнителем при оформлении Заказа.
7.2. Точная стоимость Услуг определяется Исполнителем при оформлении Заказа и не может быть изменена после согласования с Заказчиком.
7.3. Отсутствие Заказчика или не принятие Услуг могут рассматриваться Исполнителем в качестве отказа Заказчика от исполнения обязательств. При отказе Заказчика от Заказа в момент начала оказания Услуг Заказчиком оплачиваются расходы Исполнителя на подготовку в размере, указанном в Заказе. 7.4. В случае если оказание Услуг произведено в установленные сроки, но Услуги не были приняты Заказчиком по его вине, последующее оказание производится в новые сроки, согласованные с Исполнителем, после повторной оплаты Заказчиком стоимости Услуг.
7.5. При оказании Услуг Исполнитель вправе привлекать третьих лиц.
7.6. При оказании Услуг Исполнитель, в целях предотвращения случаев мошенничества (в случае безналичной оплаты), имеет право потребовать предоставить информацию, указанную при Заказе.
7.7. По завершении оказания Услуг Заказчик подтверждает приёмку путём подписания акта сдачи-приёмки услуг (в электронном или бумажном виде) или иным способом, подтверждающим отсутствие претензий.
7.8. Право на результат Услуг переходит к Заказчику с момента подписания акта сдачи-приёмки.
7.9. Срок исполнения Заказа зависит от характера Услуг и загруженности Исполнителя. Срок исполнения Заказа может быть оговорен с Заказчиком индивидуально. В случае невозможности оказания части Услуг Исполнитель вправе аннулировать указанную Услугу из Заказа, предварительно уведомив Заказчика.

8. Качество Услуг.
8.1. Качество Услуг соответствует описанию на Сайте и требованиям законодательства РФ. Исполнитель не гарантирует достижение конкретных результатов, зависящих от действий Заказчика.

9. Права и обязанности сторон.
9.1. Исполнитель обязуется:
9.1.1. Не разглашать любую частную информацию Заказчика и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
9.1.2. Предоставить Заказчику возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на Сайте. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями Заказа. 9.1.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять условия Оферты в одностороннем порядке до момента его заключения.
9.2. Заказчик обязуется:
9.2.1. До момента оформления Заказа ознакомиться с содержанием Оферты на Сайте.
9.2.2. Предоставлять достоверную информацию о себе (имя, контактные телефоны, адрес электронной почты) и иную информацию, необходимую для оказания Услуг.
9.2.3. Принять и оплатить Услугу в указанные сроки.

10. Ответственность сторон и разрешение споров.
10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, предусмотренных в настоящей Оферте, в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.2. В случае предоставления Заказчиком недостоверной информации об его контактных данных Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее исполнение Заказа.
10.3. Исполнитель не несет ответственности, если ожидания Заказчика о результатах Услуг оказались не оправданны.
10.4. Исполнитель не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по оказанию Услуг, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
10.5. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении сторонами обязательств указанных в Оферте, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов по месту нахождения Исполнителя.
10.6. В случае его систематического отказа Заказчика от получения заказанных ранее Услуг, что приравнивается в злоупотреблению правом, Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании очередного Заказа.

11. Отказ от Услуг и возврат средств.
11.1. Заказчик вправе отказаться от Услуг в любое время до начала их оказания с возвратом уплаченной суммы за вычетом фактически понесённых расходов Исполнителя.
11.2. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», Заказчик вправе отказаться от Услуг надлежащего качества до их оказания, а после начала оказания — только при наличии существенных недостатков.
11.3. В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» уплаченная Заказчиком сумма за Услуги ненадлежащего качества подлежит возврату в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.
11.4. При отказе Заказчика от Услуг Исполнитель должен возвратить ему сумму, уплаченную Заказчиком, за исключением расходов Исполнителя на подготовку и частичное оказание, не позднее чем через 14 дней с даты предъявления требования.
11.5. Заказчик компенсирует Исполнителю необходимые расходы, понесенные в связи с организацией отказа или возврата средств, в случае отсутствия недостатков Услуг.
11.6. При возврате суммы оплаты, внесенной Заказчиком в безналичном порядке, комиссия уплаченная Заказчиком, Исполнителем не компенсируются.
11.7. Условия и порядок отказа от Услуг, не указанные в настоящей Оферте, регламентируются действующим законодательством РФ.

12. Форс-мажорные обстоятельства.
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

13. Срок действия договора.
13.1. Настоящий ДОГОВОР вступает в силу с момента оформления Заказа, и заканчивается при полном исполнении обязательств Сторонами.

14. Реквизиты
Индивидуальный предприниматель Белякова Светлана Вадимовна
ИНН: 781137642539 ОГРН: 320784700007192 Адрес: 192174, РОССИЯ, Г САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, УЛ КУЗНЕЦОВСКАЯ, Д 58, КОРП 1, СТР 1, КВ 800 Телефон: +7 (931) 300 71 49 Банковские реквизиты: Банк: АО "ТБАНК" Расчетный счет: 40802810900001362866 БИК: 044525974 Корр. счет: 30101810145250000974 Адрес Банка: 127287, Москва, 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26